19Mrz/1114
040484046913
19. März 2011
040484046913 ist ein callcenter welches für alice die kundenrückgewinnung übernimmt.
es werden gezielt kunden angerufen, die bereits gekuendigt haben.
habe mittlerweile ein bischen nachgeforscht und bin zu dem ergebnis gekommen, das es definitiv ein externer dienstleister und nicht alice direkt ist.
24. März 2011
Habe mein Alice 2010 im Oktober sowohl schriftlich per Postweg oder per eMail gekündigt. Leider hat Alice meinen Vertrag nicht gekündigt sondern einfach für weitere 2 Jahren mit einer sonderkondition Verlängert.
Alle Mühen waren vergebens. Seit diesem Vorfall werde ich von 020360190 und 040484046913 in gewissen abständen belästigt.
Nun ist anscheinend wieder an der Zeit mich zu Belästigen. O.g. Nummern ruften mich seit 4 Tagen zwischen 4-5x an. Mitlerweile gehe ich nicht mehr dran und “abweise” einfach den anruf.
Total genervt, weil man auch nichts dagegen machen kann.
Wenn man dran geht, meldet sich sowieso keiner.
25. März 2011
geht mir auch so . 040484046913 und 040484046917
15. April 2011
Geht mir auch so mit der Nummer 040/484046917. Habe Alice im Januar 2011 gekündigt. Seit 2 Wochen bekomme ich dauernd Anrufe und niemand meldet sich. Inzwischen ignoriere ich die Anrufe nur noch.
20. April 2011
Mir geht’s genau wie den Anderen weiter oben.
Mehrmals am Tag Anrufe von den folgenden drei Nummern:
040-484046913
040-484046917 und
0203-60190
Es hat was mit Alice zu tun. Meinen Vertrag mit denen habe ich schon letztes Jahr gekündigt, er läuft aber noch eine Weile. Was tun? – Ich denke, einfach ignorieren. D.h., wenn einer von diesen Nummern anruft: Besetzt-Taste drücken. Irgendwann hört’s dann schon auf.
4. Mai 2011
geht mir auch so, gerade alice gekündigt!als tipp für alle smartphonebesitzer, einfach mobicall oder ein ähnliches programm instalieren und die nummer auf ne schwarze liste setzen!dann wird es automatisch weggedrückt…
11. Mai 2011
danke!! sehr nützlicher Tipp
11. Mai 2011
040484046917 oder auch anonym. auch ich habe gekündigt. alice ignoriert & antwortet stattdessen mit standard briefen, drohungen bzw. mit solchen phanthom-anrufen.
@all: nicht einschüchtern lassen! scheint alice/o2 strategie zu sein.
aliceneindanke
12. Mai 2011
danke für die Kommentare, jetzt weiß ich Bescheid wer das ist. Alice hat es nie geschafft meinen Anschluss einzurichten. Habe deshalb fristlos gekündigt, Alice hat natürlich trotzdem monatlich von meinem Konto abgebucht, ich lasse es zurückbuchen. Die Anrufe werden wohl damit zu tun haben.
20. Mai 2011
AHA! Alice “stalkt”mich also seit Wochen mit o.g. Nummern…aber wieso meldet sich keiner?? Möchte ja gern “klären”was die von mir wollen…ich empfinde das nicht nur als belästigung sondern mein Akku macht durch die ständigen anrufe auch langsam schlapp…!! Hier meine Frage:WAS SOLL DAS???? VERSTEHE DEN SINN NICHT!!!!!!!
27. Mai 2011
Weil das eine CallCenterSoftware ist. Die Anlage ruft automatisch die entsprechenden Telefonnummern an
und wenn jemand ran ans Telefon geht, wird das Telefon an einem Mitarbeiter weitergeleitet. Wenn aber gerade kein Mitarbeiter frei ist, dann kann sich keiner melden und die Leitung ist wie tot.
27. Juni 2011
Hallo, ja so ist das halt wenn man bei Alice kunde war bzw. noch ist. Man kann nur sagen , besser dort kein Telefon anmelden.
Kündigungen werden nicht akzeptiert!!!
Kunden soll blechen; Nerven bis zum geht nicht mehr.
11. Juli 2011
geht mir genauso…ALICE
040484046917 +
020360190
nerven 5-6 mal täglich…
hab sie auf meine Sperrliste gesetzt sodass der ANruf sofort unterbunden wird…
allerding probieren die das trotzdem…
ich hoffe die lassen es sein sobald der Vertrag endgültig ausgelaufen ist (Ende Januar 2012)
..nur noch ca. 1000x abweisen lassen….aber ich halte durch….
28. Juli 2011
Die Lösung des Problems gefunden.
Einfach auf der alicelounge (bei “Meine Daten”) die Telefonnummer entfernen oder eine erfundene Telefonnummer eintragen.
Keine Anrufe mehr!
30. Juli 2011
habe das ganze mal versucht hoffe es klappt wenn ja danke Pro73