20Sep/111
08001000495
20. September 2011
das ist eine kostenlose servicehotline von 1&1. seit meiner kündigung bei denen werde ich immer wieder angerufen. offensichtlich versucht man mich nun mit einem neuen angebot zurückzugewinnen. das hätten die versuchen sollen als ich noch kunde war - einfach mal den service zu bieten den sie versprochen hatten.
2. November 2011
Wie bei 1&1 hatte ich in der Vergangenheit auch schon mit der Kundenrückgewinnung von o2 zu tun.
Die Strategie dieser Unternehmen scheint ausschliesslich die Kundengewinnung zu sein. Wer bereits Kunde ist wird ziemlich schlecht behandelt.